1. Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu foresting.pl oraz obsługą usług Foresting jest przedsiębiorca prowadzący działalność pod marką Foresting.pl, adres: Broniszów 45B, 67-120 Kożuchów, NIP 5482283713.
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@foresting.pl.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Może obejmować w szczególności:
- adres strony internetowej lub domenę wskazaną do sprawdzenia,
- imię i nazwisko albo nazwę firmy,
- adres e-mail i inne dane kontaktowe przekazane dobrowolnie,
- opis problemu, oczekiwań lub informacji dotyczących strony,
- odpowiedzi przekazane w formularzu Quick Check,
- dane związane z Audytem 360°, zakresem, wyceną i zamówieniem,
- dane rozliczeniowe potrzebne do przygotowania dokumentów, w tym NIP i dane firmy,
- korespondencję oraz historię ustaleń dotyczących sprawy,
- notatki robocze Foresting związane z realizacją zgłoszenia lub usługi,
- informacje techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, np. adres IP, dane o żądaniu HTTP, czas zdarzenia lub logi błędów.
3. Quick Check
Quick Check jest wstępnym sprawdzeniem publicznie dostępnej strony internetowej. Na tym etapie Foresting nie wymaga podawania hasła do WordPressa, hostingu, poczty ani innych prywatnych paneli.
Po otrzymaniu zgłoszenia możemy przetwarzać przekazane dane w celu obsługi sprawy, przygotowania wstępnej oceny, kontaktu z osobą zgłaszającą i udostępnienia indywidualnego wyniku. Wynik może być dostępny przez prywatny link zawierający losowy token. Link Quick Check jest standardowo aktywny przez 60 dni, o ile nie zostanie wcześniej wyłączony.
W systemie może być zapisywana historia sprawy, daty wysyłki i generowania linków, decyzje użytkownika oraz liczba i czas otwarcia indywidualnej strony wyniku. Wejścia wykonywane przez administratora serwisu mogą być wyłączone z licznika.
4. Audyt 360°
Zgłoszenie strony do Audytu 360° nie jest jeszcze zamówieniem usługi. Najpierw Foresting dokonuje wstępnej oceny i może przygotować indywidualny zakres, termin i cenę.
Propozycja może być udostępniona przez indywidualny link. W systemie mogą być zapisywane informacje o utworzeniu, wysłaniu, otwarciu, unieważnieniu i zaakceptowaniu takiego linku oraz historia sprawy.
Po zaakceptowaniu propozycji mogą być wymagane dodatkowe dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz przygotowania dokumentów rozliczeniowych.
5. Dostęp techniczny do strony
Quick Check opiera się wyłącznie na informacjach publicznie dostępnych. W przypadku pogłębionego Audytu 360°, naprawy, optymalizacji lub opieki technicznej dostęp do panelu WordPress, hostingu, logów, narzędzi analitycznych lub innych systemów może być potrzebny tylko wtedy, gdy wynika to z uzgodnionego zakresu prac.
Dane dostępowe wykorzystujemy wyłącznie do uzgodnionego celu. Po zakończeniu jednorazowych prac dostęp powinien zostać usunięty lub zmieniony, chyba że strony uzgodnią stałą opiekę wymagającą dalszego dostępu.
6. Publicznie dostępne dane strony
W ramach Quick Check i Audytu 360° możemy analizować informacje publicznie dostępne w internecie, w tym kod i treść publicznych podstron, nagłówki HTTP, informacje o certyfikatach, indeksacji, wydajności oraz inne dane dostępne bez logowania.
Jeżeli publiczna strona zawiera dane osobowe osób trzecich, mogą one pojawić się incydentalnie w materiale analitycznym tylko w zakresie niezbędnym do oceny strony. Nie wykorzystujemy takich danych do niezwiązanych z audytem celów marketingowych.
7. Cele i podstawy przetwarzania
- obsługa zgłoszenia i udzielenie odpowiedzi — w zależności od sytuacji na podstawie działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- przygotowanie i wykonanie umowy dotyczącej Audytu 360°, naprawy, optymalizacji lub innych usług — w celu zawarcia i wykonania umowy,
- prowadzenie dokumentacji, rozliczeń i realizacja obowiązków prawnych — w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów,
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie logów technicznych oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- prowadzenie analityki lub innych działań wymagających zgody — na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom, których usługi są potrzebne do działania Foresting, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych, narzędzi technicznych, księgowości oraz podmiotom świadczącym wsparcie IT. Dane udostępniamy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danego zadania i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych.
Jeżeli wykorzystywane narzędzie powoduje przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy właściwy mechanizm legalizujący taki transfer wymagany przez RODO.
9. Jak długo przechowujemy dane?
- indywidualny link Quick Check — standardowo do 60 dni,
- indywidualny link propozycji Audytu 360° — standardowo do 30 dni,
- historia zgłoszenia i korespondencja — przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia uzasadnionych roszczeń,
- dokumentacja dotycząca odpłatnych usług i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, jeżeli nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
Wygaśnięcie linku nie musi oznaczać automatycznego usunięcia całej historii sprawy, jeżeli istnieje uzasadniona podstawa jej dalszego przechowywania.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Korzystanie z publicznej części foresting.pl nie wymaga przekazania danych przez formularz. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest jednak potrzebne, aby obsłużyć konkretne zgłoszenie, skontaktować się z użytkownikiem lub zrealizować zamówioną usługę.
12. Zautomatyzowane decyzje
Na obecnym etapie dane przekazane w Quick Check i Audycie 360° nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia techniczne mogą wspierać analizę, ale wynik i rekomendacje są elementem procesu realizowanego przez Foresting.
13. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami serwisu, narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na foresting.pl.